Préparation avant rencontre client: Jour 1 & Nouveaux clients
Préférés (Important)
Sélectionnez les produits préférés du client et appliquer le filtre dans le bas gauche de l’application. Ce sont les produits habituellement commandé par le client.
Note: Ceci va appliquer un filtre sur les produits disponibles. Donc, si vous voulez avoir accès aux autres produits, vous devez enlever le filtre pour faire votre recherche.
Séquence (Important)
Inventaires cibles (Si applicable et optionnel)
La configuration de l’inventaire cible permet de calculer pour un client la quantité d’un produit à commander pour une journée de livraison spécifique
Le calcul est le suivant: Inventaire cible – Inventaire du client = Quantité Suggéré à commander
Configuration requise
Champs utilisés
Gestion de l’inventaire
Réception de marchandises
Vous n’avez rien n’a faire. L’inventaire est envoyé par GVA est transféré à votre camion.
Transfert de marchandises du Camion vers Maison et vice versa
Ceci va mettre transférer l’inventaire de la source vers la destination
Rapport d’inventaire
Ceci va imprimer directement un rapport sur votre imprimante mobile.
Durant la journée
Sélectionner le client
Il est possible de faire une recherche par nom de client et numéro de client.
Sélection d’une journée de livraison
En livraison
Les règles de gestion d’inventaire seront appliquées.
Création ou Modification de commande (Incluant retours).
Par la suite rendez vous dans le panier d’achat pour transmettre la commande
À chaque soumission de commande pour un client qui n’est pas encore enregistré sur WEGOTRADE, il vous sera possible de valider ou modifier l’adresse courriel du client et de lui envoyer un invitation pour qu’il s’inscrive sur WEGOTRADE. De cette façon il pourra avoir accès à l’historique de commande, ses factures et effectuer des commandes directes si applicables. Dans quelques mois il sera aussi possible pour un détaillant de payer ses factures .
Date de livraison indéfinie
Les règles de gestion d’inventaires ne seront pas appliqués.
Il vous sera possible de ré-ouvrir cette commande, de la modifier et de la re-transmettre.
Facturation
La facture est créé automatiquement lorsque la commande est en livraison.
La commande est envoyée vers SAP B1
La commande est créée dans SAP B1
La facture est créée dans dans SAPB1
La facture est renvoyée vers WEGOTRADE
Tout cela doit se faire en quelques secondes. Si le temps d’attente est plus long que 30 secondes, svp appeler GVA pour investiguer le problème.
Impressions sur imprimante Zebra
Accès à la facture
Appuyer sur le bouton “Imprimer”
Faire signer et / ou étamper le client
Dépendant de la configuration du client, il y aura une section sur la facture pour que le client puisse signer et/ou étamper la facture
Prise de photo
Dans le détail de la facture appuyé sur le bouton “Photo”
Seulement qu’une photo peut être prise et elle n’est pas modifiable. Appelez GVA si voulez faire une modification
Vous aurez accès à la photo par le lien “Pièce jointe”.
Perception de paiement
Appuyez sur le bouton
Dans la liste des factures
Sur le détail d’une facture
Les retours
Fonctionne comme une ventes, il faut seulement sélectionner l’onglet “Retours” lors du magasinage.
Modification d’une commande
Possible lorsque la date de livraison n’est pas dans le passée et que la commande n’est pas encore facturée.
Pendant le temps de modification l’inventaire est remis dans à votre disponibilité.
Par la suite, vous pouvez modifier les quantités, les produits, la date de livraison et re-soumettre.
Sélectionner un autre client
Utilisez le bouton “Changer de compagnie”
Fin de journée / semaine
Rapport de commissions
Ce rapport vous permet d’avoir une visibilité sur le montant de vos commissions pour une période donnée.
Le calcul est le suivant: montant facturé * % de commissions
Par défaut l’horizon du rapport sera de 7 jours, mais il est possible de le modifier
Configuration Zebra Printer (ZQ521)
Accédez aux paramètres Bluetooth sur votre téléphone
Assurez-vous que l’imprimante est ouverte
Sur l’imprimante, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation papier jusqu’à ce que l’icône Bluetooth apparaisse et commence à clignoter :
Retournez sur votre téléphone et touchez l’imprimante qui doit apparaître dans la liste
Une fenêtre modale sur votre téléphone devrait apparaître avec un numéro, le même numéro devrait apparaître sur l’écran LCD de l’imprimante.
Accepter sur votre téléphone
Appuyez sur le bouton Coche verte de l’imprimante
L’imprimante devrait apparaître dans la liste des appareils connectés sur le téléphone
Si ça ne fonctionne pas
L’imprimante semble ne pas répondre
Le bouton d’alimentation papier et le “bouton d’acceptation” ne font rien.
Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que “SHUTTING DOWN” apparaisse sur l’écran LCD (environ 5 secondes).
Maintenez à nouveau le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’imprimante démarre.
L’imprimante imprime une page vierge ou une page commençant par « Zebra Technologies »
Redémarrez votre appareil mobile
L’imprimante ne se connecte pas au mobile
Assurez-vous qu’il n’y a qu’un seul mobile connecté sur l’imprimante.
Désactivez le Bluetooth sur les autres appareils proches.
Besoin d’aide: WEGOTRADE?
Téléphone: 1-514-400-1008 #ext: 200
Courriel: support@wegotrade.com
Type de problèmes traités
Nom d’utilisateur Mot de passe
Accès à l’application
Comment fonctionne l’application
Besoin d’aide: GVA?
Téléphone: (450) 629-6660
Courriel: info@dgva.ca
Type de problèmes traités
Vous créez une commande et vous ne recevez pas la facture (Le statut de la commande est “Transmise”)
du client et appliquer le filtre dans le bas gauche de l’application. Ce sont les produits habituellement commandé par le client.
