Agrilait Distributeur

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Résumé des étapes à suivre pour un distributeur Agrilait, Fromagerie St-Guillaume

  • Télécharger l’application

    • Google Play:
    • Apple Store:
  • Sur ordinateur

    • https://customer.wego.trade
  • Table des matières

  • Préparation avant rencontre client: Jour 1 & Nouveaux clients

    • Préférés (Important)

      • Sélectionnez les produits préférés du client et appliquer le filtre dans le bas gauche de l’application. Ce sont les produits habituellement commandé par le client.
      • Note: Ceci va appliquer un filtre sur les produits disponibles. Donc, si vous voulez avoir accès aux autres produits, vous devez enlever le filtre pour faire votre recherche.
    • Séquence (Important)

    • Inventaires cibles (Si applicable et optionnel)

      • La configuration de l’inventaire cible permet de calculer pour un client la quantité d’un produit à commander pour une journée de livraison spécifique
        • Le calcul est le suivant: Inventaire cible – Inventaire du client = Quantité Suggéré à  commander
        • Configuration requise
        • Champs utilisés
  • Début de journée

    • Reçu de marchandise.

      • Approuver le bon de livraison avec le reçu de marchandise.
      • Ceci va mettre à jour votre inventaire
      • Il est possible de modifier manuellement l’inventaire de votre camion lors d’exemptions.
  • Durant la journée

    • Sélectionner le client

      • Il est possible de faire une recherche par nom de client et numéro de client.
    • Sélection d’une journée de livraison et création de commande

    • En livraison

      • Les règles de gestion d’inventaire seront appliquées.
      • Pour un produit avec un poids variable, il sera nécessaire d’entrer le poids réel du produit.
      • Création ou Modification de commande (Incluant retours).
      • Par la suite rendez vous dans le panier d’achat pour transmettre la commande
      • À chaque soumission de commande pour un client qui n’est pas encore enregistré sur WEGOTRADE, il vous sera possible de valider ou modifier l’adresse courriel du client et de lui envoyer un invitation pour qu’il s’inscrive sur WEGOTRADE. De cette façon il pourra avoir accès à l’historique de commande, ses factures et effectuer des commandes directes si applicables. Dans quelques mois il sera aussi possible de payer ses factures .
    • Commande pour une livraison future

      • Les règles de gestion d’inventaires ne seront pas appliqués.
      • Aucune information sur les poids variables n’est nécessaire.
      • Les commandes pour le jour suivant pourront être consolidées à la fin de la journée.
      • Le lendemain, il vous sera possible d’ouvrir cette commande, de la modifier et de la transmettre.
    • Facturation

      • Option 1
        • Dans le panier d’achat en utilisant le bouton:
          • Soumettre et Facturer
      • Option 2
        • Accès à la commande et appuyer sur le bouton “Facturer”
    • Impressions sur imprimante Zebra

      • Option 1
        • Dans le panier d’achat en utilisant le bouton:
          • Soumettre, Facturer et Imprimer.
            • L’imprimante ne fonctionne que s’il n’y a qu’une facture à imprimer.
      • Option 2
        • Accès à la facture
        • Appuyer sur le bouton “Imprimer”
    • Faire signer et / ou étamper le client

      • Dépendant de la configuration du client, il y aura une section sur la facture pour que le client puisse signer et/ou étamper la facture
    • Prise de photo

      • Dans le détail de la facture appuyé sur le lien “Pièce jointe”
      • Seulement qu’une photo peut être prise et elle n’est pas modifiable. Appelez Agrilait si voulez faire une modification
      • Vous aurez accès à la photo par le lien “Pièce jointe” et une copie de l’image et de la facture pdf sera envoyé à Agrilait.
    • Perception de paiement

      • Appuyez sur le bouton
        • Dans la liste des factures
        • Sur le détail d’une facture
    • Les retours

      • Fonctionne comme une ventes, il faut seulement sélectionner l’onglet “Retours” ou “Retours d’inv” lors du magasinage.
        • Retours = Mauvais retours = n’affecte pas l’inventaire du camion
        • Retours d’inv = Bons retours = affecte l’inventaire lorsque “En livraison”
    • Modification d’une commande

      • Possible lorsque la date de livraison n’est pas dans le passée et que la commande n’est pas encore facturée.
        • Par la suite, vous pouvez modifier les quantités, les produits, la date de livraison et re-soumettre.
    • Sélectionner un autre client

      • Utilisez le bouton “Changer de compagnie”

  • Fin de journée

    • Commande consolidée

      • Cette commande représente ce que vous voulez commander à Agrilait pour votre livraison du lendemain.
      • Appuyez sur le bouton “CONSOLIDATION DE COMMANDES” du client qui représente votre compagnie. Cette compagnie va être utilisée pour commander chez Agrilait
      • Filtrez sur la date de livraison. Par défaut la valeur sera la date de demain.
      • Confirmez la commande consolidée en appuyant sur le bouton:
      • Ceci va remplir votre panier avec la somme des produits de chacune des commandes consolidées.
      • Vous pouvez par la suite modifier la commande et soumettre.
      • ATTENTION: il ne faut pas dépasser l’heure de tombée prise de commande pour le jour suivant

 

  • Configuration Zebra Printer (ZQ521)

    1. Accédez aux paramètres Bluetooth sur votre téléphone
    2. Assurez-vous que l’imprimante est ouverte
    3. Sur l’imprimante, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation papier jusqu’à ce que l’icône Bluetooth apparaisse et commence à clignoter :
    4. Retournez sur votre téléphone et touchez l’imprimante qui doit apparaître dans la liste
    5. Une fenêtre modale sur votre téléphone devrait apparaître avec un numéro, le même numéro devrait apparaître sur l’écran LCD de l’imprimante.
    6. Accepter sur votre téléphone
    7. Appuyez sur le bouton Coche verte de l’imprimante
    8. L’imprimante devrait apparaître dans la liste des appareils connectés sur le téléphone
    • Si ça ne fonctionne pas

      • L’imprimante semble ne pas répondre

        • Le bouton d’alimentation papier et le “bouton d’acceptation” ne font rien.
          • Maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que “SHUTTING DOWN” apparaisse sur l’écran LCD (environ 5 secondes).
          • Maintenez à nouveau le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’imprimante démarre.
      • L’imprimante imprime une page vierge ou une page commençant par « Zebra Technologies »

        • Redémarrez votre appareil mobile
      • L’imprimante ne se connecte pas au mobile

        • Assurez-vous qu’il n’y a qu’un seul mobile connecté sur l’imprimante.
        • Désactivez le Bluetooth sur les autres appareils proches.
  • Besoin d’aide sur WEGOTRADE?

    • Téléphone: 1-514-400-1008 ext: 200
    • Courriel: support@wegotrade.com
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    • Téléphone: 450-799-3211 poste: 22610
    • Courriel: support.ti@agiska.coop
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      • Le prix est incorrecte
      • Je n’ai pas accès à un client
      • Il me manque de l’inventaire
      • Problème d’imprimante
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